CUALLI TELECOMUNICACIONES S.A. DE
C.V.
última actualización: 05/05/2025
Al acceder, navegar y utilizar la plataforma de comercio electrónico disponible en https://cuallitelecomunicaciones.com, el usuario acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso del sitio, la contratación de servicios y la interacción con la tienda virtual de CUALLI TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V., en lo sucesivo “CUALLI TELECOM”.
Los presentes Términos y Condiciones se aplican a todas las operaciones de comercio electrónico realizadas dentro del territorio nacional a través de medios digitales administrados por CUALLI TELECOM, y son vinculantes para todos los consumidores que realicen contrataciones a través del sitio.
Se entenderá por:
Consumidor: Persona física o moral que adquiere bienes o servicios como destinatario final.
Proveedor: CUALLI TELECOM, responsable de la plataforma y servicios ofrecidos.
Datos Personales: Toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
Publicidad: Comunicación comercial de CUALLI TELECOM dirigida a promover sus productos o servicios.
Tienda Virtual o Plataforma de Comercio Electrónico: Sitio web propiedad de CUALLI TELECOM en el que se ofertan y contratan servicios en línea.
Grupos Vulnerables: Niños, niñas, adolescentes, adultos mayores, personas con discapacidad e indígenas.
CUALLI TELECOM se rige por:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley Federal de Protección al Consumidor
Norma Mexicana de Comercio Electrónico (NMX-COE-001-SCFI-2018)
Tratados internacionales en materia de derechos humanos
Nombre comercial:
CUALLI TELECOMUNICACIONES S.A. DE
C.V.
Domicilio: Calzada Porfirio Díaz 169, int. 1 “b”,
Col. Reforma, C.P. 68050, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México
RFC: [indicar RFC]
Teléfono: (951) 367 1872
Correo electrónico:
contacto@cuallitelecomunicaciones.com
CUALLI TELECOM proporcionará al usuario:
Detalles del producto o servicio ofrecido
Derecho de revocación del consentimiento
Mecanismos de cambio, reposición o devolución
Garantías y restricciones aplicables
Procedimientos de aclaraciones y reclamaciones
Aviso de privacidad y protección de datos
Costos totales en moneda nacional, incluyendo impuestos y envío
Métodos de pago seguros y comprobante electrónico
Todos los términos se presentan en español
Aplican a todas las compras realizadas en la tienda virtual
CUALLI TELECOM podrá incluir hipervínculos para facilitar el acceso y almacenamiento de información
La vigencia de ofertas y promociones estará claramente indicada
Cualquier restricción de entrega, pago o penalización por cancelación será visible al momento de la contratación
CUALLI TELECOM se compromete a que toda publicidad:
Sea veraz, clara y comprobable
No induzca a error o confusión
Sea identificable como publicidad
Incluya datos del anunciante
Ofrezca mecanismos de cancelación de suscripción a promociones
CUALLI TELECOM observará los principios de licitud, consentimiento,
información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad
conforme al Artículo 16 Constitucional y leyes aplicables.
Se promoverá el uso responsable del sitio por
parte de niñas, niños y adolescentes, sin exponerles a contenido inapropiado
ni recolectar datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Los consumidores podrán comunicarse a través de:
Teléfono: (951) 367 1872 (24/7)
Atención presencial: lunes a viernes, 09:00 a 17:00 horas, en la dirección arriba mencionada
CUALLI TELECOM establece mecanismos internos de atención para resolver controversias, conforme a:
Ley Federal de Protección al Consumidor
Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018
Procedimientos conciliatorios de la PROFECO
Métodos alternativos como mediación o arbitraje
CUALLI TELECOM protege activamente los derechos de grupos vulnerables y fomenta el respeto, equidad e inclusión en todas sus prácticas comerciales.
CUALLI TELECOM se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se harán públicas a través del sitio web y surtirán efecto inmediato a partir de su publicación.
CUALLI TELECOM declara su adhesión al Código de ética en materia de Comercio Electrónico publicado en el Diario Oficial de la Federación (26 de febrero de 2021), comprometiéndose a su estricto cumplimiento.
Los pagos serán procesados mediante la pasarela de Openpay.